《 採 用 情 報 》

職種 : 京町家のチェックイン・ゲスト対応スタッフ(パート・アルバイト）

 時給1,500円＋交通費規定支給｜1回の勤務につき2時間分の給与保証｜週2日から相談｜直行直帰

Shiki Propertiesについて

Shiki Propertiesは、京都を拠点に、伝統的な京町家の一棟貸し宿や小規模ホテルを運営しています。町家ならではの趣や、一軒ごとに異なる個性を大切にしながら、国内外から訪れるゲストに「京都で暮らすように泊まる」体験を届けています。

今回募集するのは、その滞在の始まりを支えるチェックインスタッフです。ゲストを笑顔で迎え、設備の使い方を分かりやすく説明し、安心して滞在を始められるようお手伝いします。おすすめの近隣のお店をご紹介するなど、あなたの京都の知識も活かせる仕事です。

英語を使って働きたい方、人と接することが好きな方、京都や町家に興味がある方を歓迎します。未経験でも、マニュアルと有給の同行研修で基本を学んでから、一人での対応を始められます。

仕事内容

• ゲスト到着の約1時間前に現地へ行き、清掃状態・備品・設備を確認
• エアコンや照明を入れるなど、お出迎えの準備
• ゲストのお迎えと、所定の手順に沿った本人確認・人数確認
• 宿泊者名簿の記入案内
• お風呂・エアコン・家電の使い方や、騒音・ゴミ・禁煙などの滞在ルールの説明
• 確認とご案内を終えてから、鍵または入室用暗証番号のお渡し
• 必要に応じた簡単な備品補充、施設の状態の写真記録、対応内容の報告

問題があった場合は担当チームへ報告します。客室の本清掃、ゴミの搬出、定期的なフィルター清掃は担当業務に含みません。

応募条件

• 日本語でゲスト対応や社内への報告ができる方
• 英語で設備や滞在ルールを説明できる方
• 決められた時間に現地へ到着し、丁寧に対応できる方

ホテル・接客・観光業の経験、中国語・韓国語のスキルがある方も歓迎します。未経験者、学生、副業の方も応募できます。

勤務地

京都市内の町家で、チェックインスタッフを募集しています。主な勤務地は次の4エリアです。

• 西陣・二条城北エリア
• 二条・四条大宮エリア
• 京都駅周辺・梅小路・東寺エリア
• 東山・五条・東福寺エリア

応募時に、勤務を希望するエリアをお知らせください。複数エリアで勤務できる方も歓迎します。

ご自宅からのアクセスや希望エリアを考慮し、担当物件を事前に調整します。原則、現場へ直行直帰です。同じシフト内で複数の物件を担当する場合、物件間の移動時間も勤務時間に含みます。

勤務時間・シフト

• ゲストの到着時間は主に15:00〜20:00
• 勤務は到着予定の約1時間前から、案内・報告終了まで
• 週2日から相談。金曜〜月曜、祝前日に勤務できる方歓迎
• 土日のみ・平日のみも相談可
• 20:00以降の到着対応は、事前に相談のうえ依頼します
• 予約状況により勤務日・時間・担当件数は変動します

勤務日時は、勤務可能な時間帯を確認して事前に調整します。ゲストの到着が遅れた場合は、勤務が延びることがあります。

給与

時給1,500円

• 1回の連続した勤務につき、最低2時間分・3,000円の給与を保証します。
• 業務が2時間未満で終了した場合も、2時間分を支給します。
• 2時間を超えた場合は、実際の勤務時間に応じて支給します。
• 到着前の準備、会社の指示による待機、物件間の業務移動、対応後の報告も勤務時間に含みます。
• 同じシフト内で複数の物件を担当する場合も、件数ではなく勤務時間に応じて支給します。
• ゲストが到着せずチェックインが完了しなかった場合も、勤務した時間と最低2時間の保証に基づいて支給します。
• 研修中も時給1,500円です。
• 法定の割増賃金が発生する場合は別途支給します。

給与例

• 1時間30分で業務終了：3,000円
• 2時間勤務：3,000円
• 複数物件を担当して3時間勤務：4,500円

交通費は別途、規定により支給します。

交通費・待遇

• 京都市内の公共交通機関の実費を規定支給
• 交通費の上限は、1物件の日が日額500円、離れた2物件を担当する日が日額1,000円
• マニュアルと有給の同行研修あり
• 最初のゲスト対応は先輩スタッフと一緒に行います
• 清潔感があり、動きやすい私服で勤務。制服はありません
• 敷地内禁煙

応募方法

hr@shikiproperties.com まで、以下をお送りください。

• お名前
• 最寄り駅
• 希望勤務エリア
• 勤務可能な曜日・時間帯
• 日本語・英語の会話レベル
• 簡単な職歴や接客経験

件名：対面チェックイン応募 — お名前

履歴書は日本語・英語どちらでも可能です。初回メールへの添付は任意ですが、面接前に提出をお願いします。

応募内容の確認後、面接1回を予定しています。対面またはオンラインで実施します。

職種 :アシスタントホテルマネージャー／副支配人

勤務地

当初の勤務地は、 京都市下京区木屋町通松原上る三丁目天王町155番、155番１となります。 

雇用形態

フルタイム契約社員（初回1年契約）

交通・アクセス

京都河原町駅から徒歩4分

会社概要

2014年に設立されたShiki Propertiesは、京都・大阪を中心に、ホテル、町家、短期宿泊施設、マンスリー賃貸物件などのブティック型宿泊施設の運営・管理および開発を行う、成長中の会社です。

Hanamiya Hotelについて

Hanamiya Hotelは、2026年10月に開業予定の、全6室の新築アッパーアップスケールホテルです。

京都を代表する観光エリアの一つに位置し、鴨川を望む恵まれた立地を生かしたホテルです。1階には高級寿司レストランのテナントが入居予定で、朝食の提供も同レストランが担当します。また、季節に応じて川床での食事も提供予定です。

オーナーは、上場ホスピタリティ関連企業を有する経験豊富なプロフェッショナルであり、本物件の運営はShiki Propertiesが担います。

少室数ならではの親密な空間を活かし、きめ細やかなサービスと、京都の食・文化・季節を反映した記憶に残る滞在体験の提供を目指します。

ポジション概要
アシスタントホテルマネージャーは、ホテルマネージャーを補佐し、開業準備から開業後の日常運営まで、ホテル運営全般を幅広くサポートするポジションです。

予約管理、レベニューマネジメント、経理、人事、マーケティング、購買、施設管理などについて、ホテルマネージャーの指示および方針に基づき、実務対応や調整業務を担当していただきます。

また、ホテルマネージャー不在時には、現場責任者としてスタッフへの指示、ゲスト対応、トラブル対応などを行っていただく場合があります。

本ポジションは、管理業務のみを行うデスク中心の役割ではありません。ホテルの顔の一人としてゲストを迎え、少人数チームと協力しながら、フロント業務、ゲストサービス、予約管理、販売、収益管理などの業務に実際に携わっていただきます。

ホテル運営の幅広い分野を経験しながら、将来的にホテルマネージャーを目指して成長していただけるポジションです。

採用された方は、ホテルマネージャーに直接レポートし、必要に応じてShiki PropertiesのCOO／CEOおよびセントラルチームとも連携していただきます。

主な業務内容

• 開業準備・ホテル運営
• 2026年10月の開業に向けた運営体制、SOP、サービス基準の構築を補助するスタッフの採用、研修、シフト作成および日常業務の管理を補助する
• フロント、ハウスキーピング、施設管理の統括
• 客室、共用部の品質・安全管理
• ベンダー、施工関係者およびセントラルチームとの調整
• ホテルマネージャー不在時に、現場スタッフへの指示および日常運営の管理を行う
• セールス・レベニューマネジメント
• 高級旅行会社、トラベルアドバイザー、DMC等との関係構築
• 高単価な直接予約問い合わせへの提案および成約対応
• ADR、RevPAR、稼働率および在庫の管理
• 日報、月次報告、売上資料、運営記録等の作成を補助する
• ホテルマネージャーが担当するその他の運営管理業務をサポートする
• 宿泊、飲食、交通、文化体験を組み合わせたプランの企画
• 弊社Shiki Groupのレベニューチームと連携した料金戦略の策定
• ウェブサイト、OTA、SNS、PR等のブランド品質管理
• ホテルのホストとしてのチェックイン、滞在中および出発時の対応
• VIPゲストの嗜好、食事制限、記念日等の管理
• レストラン、専用車、ガイド、文化体験等の提案・手配
• ゲストの要望を先回りしたパーソナルサービスの提供
• クレームやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応
• ゲストレビューおよびフィードバックを活用したサービス改善

必須条件

• ラグジュアリーホテル、高級旅館または5つ星ホテルでの2年以上4年程度の経験
• ホテルオペレーションまたはゲストサービスの管理経験
• 日本語および英語でのビジネスコミュニケーション能力
• スタッフの指導、シフト管理経験
• ADR、RevPAR、稼働率等のホテルKPIに関する理解
• 営業、直接予約または高単価商品の提案経験
• 京都の文化、飲食、観光および地域情報に関する知識
• 週末、祝日を含むシフト勤務に対応できる方
• 必要に応じて自ら現場業務に入れる方
  

   

上記すべての経験をお持ちである必要はありません。これまでの経験や得意分野を生かしながら、新しい業務にも前向きに取り組んでいただける方を歓迎します。 

歓迎条件

• ブティックホテル、旅館、宿泊施設等でのマネジメント経験
• 新規ホテルや旅館の開業準備に携わった経験
• レベニューマネジメント、予算管理またはP&L管理の経験
• ホテル、旅行、観光業界における営業経験
• レストラン、川床、季節営業等の飲食運営経験
• PMS、OTA、チャネルマネージャー等のホテルシステムの使用経験
  京都が好きで、その文化、食、季節、街の魅力をゲストに伝えたい方 

勤務時間

1日実働8時間

月平均勤務日数：20～21日

24時間運営のため、早番・遅番・夜勤を含むシフト制です。

シフト例

9:00～18:00

14:00～23:00

23:00～翌9:00（実働8時間／休憩1時間）

勤務時間は運営状況に応じて調整します。

休暇・休日

1ヶ月単位の変形労働時間制を適用します。 

完全週休2日制

週休2日制（月8～9日休み／シフト制）
有給休暇：会社規定および労働基準法に基づき付与

※週末・祝日を含むシフト勤務が発生します。

給与

想定年収：360万円〜560万円
月給：30万円〜40万円
経験・能力により決定します。
業績賞与：最大2か月分（想定年収に含む）

※月給には、固定残業手当を含みます。
※固定残業手当は、時間外労働20時間分および深夜労働〇時間分の深夜割増賃金として支給します。
※固定残業手当を除く基本給、固定残業手当の金額および対象時間数は、労働条件通知書にて明示します。
※固定残業手当に含まれる時間を超える時間外労働、休日労働および深夜労働については、割増賃金を別途支給します。 

待遇・福利厚生

• 交通費支給
• 社員割引あり
• 転勤なし
• インターナショナルな職場環境

履歴書および職務経歴書を、日本語・英語の両方でご提出ください。 

応募方法
履歴書は下記担当者までメールで送信してください。

株式会社Shiki Group 山形

hr@shikiproperties.com

＊選考プロセスでは、書類審査の後、Zoomまたは対面にて1～3回の面接を実施する予定です。

選考方法

書類選考

→ 一次面接

→ 実務課題（ケーススタディ）※実施する場合あり

→ 最終面接

→ オファー

職種：統括フロントデスクマネージャー

募集概要

• 職種：統括フロントデスクマネージャー
• 勤務：フルタイム（上級オペレーション／人材マネジメント職）
• 直属：CEO。オペレーション、システム、料金・商業部門と日常連携
• 雇用形態：契約社員（フルタイム）。初回契約期間は1年間。勤務成績が良好な場合は契約更新を予定し、将来的な正社員登用の可能性があります。
• 勤務地：京都市内の複数拠点。主な拠点はUmekoji Shiki Suites、Kyoto Toji Suites、Tofukuji Riversideをはじめとする指定フロントデスクおよびチェックインカウンター。ネットワーク内の複数デスク勤務を前提とします。
• 業務および運営上の必要性に応じて、将来的に京都市内または日本国内の他のShiki Properties / Shiki Group拠点へ変更となる場合があります。大幅な転居を伴う変更の際は、事前に本人と協議します。

会社概要

2014年設立のShiki Propertiesは、京都・大阪を中心にホテル、町家、短期宿泊、マンスリー賃貸などのブティック型宿泊施設の運営・開発を行う成長企業です。

私たちは国際色豊かなチームであり、国際的な職場環境の中で働いています。同時に、日本に根ざした運営を大切にしています。ポートフォリオの中心にあるのは、日本の美意識と、日本の文化・伝統を丁寧に守り伝えること。再生した町家や落ち着いたホスピタリティ空間、土地の手仕事・季節感・その場所らしい空気感を大切にした小規模ホテルまで、「日本らしさ」を損なわずに現代の滞在体験へつなげることを目指しています。ゲストも同僚も多国籍で、日々の業務では日本語と英語の両方を使用します。

当社のフロントは単なる受付にとどまらず、法令上の対面チェックイン、清掃・運営スケジュール調整、ホテルおよび管理物件のネットワーク対応を担う統括オペレーション拠点として機能します。

職務概要

単一ホテルのレセプションマネージャーという枠を超え、Shikiの有人フロントネットワーク全体の人員管理、クオリティ基準の維持、シフト管理の徹底、エスカレーション対応、そして複数拠点の統括管理を担います。 

フロントデスクスタッフの採用・教育・配置を行い、ゲスト体験の向上と法的基準の遵守を徹底するとともに、各拠点の日常業務を円滑に回すことで、専門リード陣が判断業務に集中できる環境を整えます。

成功の定義：すべてのフロントデスクが日中のゲスト対応を完遂すること、引き継ぎが適切に行われること、対面チェックインおよび清掃スケジュールの連携が円滑に回っていること、そして各拠点が安定して稼働していることを前提に、必要に応じた追加業務へ対応すること。 

「統括」の意味

• 複数拠点マネジメント（単一デスクではない）
• フロントデスクの役割は、単に「笑顔で鍵を渡すこと」にとどまりません。清掃スケジュールの管理、備品消耗品のログ記録、メンテナンス受付、対面案内（ルーティング）や記録作成まで、包括的なオペレーション
• 採用：正社員・パート、繁忙ヘルパー、対面担当、住み込み／夜間プレゼンス
• コンプライアンス：旅館業法・民泊新法に基づく対面確認、本人確認、人数、鍵／コード、記録、再確認
• 余力判断：近隣負荷を受けるか、品質維持のため断るか
• オペレーション／システム／料金・商業／総務と連携して現場を回す
• 属人化せず、説明・監査・訓練できるカウンター体制

主な職責

1）ネットワーク統括とシフト — 複数デスクの週次ローテーション、引き継ぎ、欠勤バッファ、繁忙上乗せ、夜間プレゼンス／緊急体制。拠点横断で同一基準

2）ゲストサービス — チェックイン／アウト、案内、苦情、緊急時安全。繁忙時は日英対応。落ち着いた現場指導

3）対面チェックインと鍵運用（最重要） — 本人確認＋人数＋説明の後に鍵／コード。ログ完備。対面が必要な場合は遠隔書類のみで解錠しない。振り分け、レイト／ノーショー、再確認

4）複数物件デスク業務 — 清掃スケジュール、リネン／業者、メンテ受付、オーナー請求用消耗品ログ。品質サンプル。簡潔な日次報告

5）人材 — 採用、オンボーディング、評価。不適合は尊厳と記録をもって出口設計。英雄的残業で崩れたシフトを隠さない

6）システム・事務・商業規律 — システム／精算の正確さ。料金レイヤーを崩さない（管理料≠デスクパッケージ≠対面手数料≠消耗品）。追加負荷前に余力を共有

7）パートナーと拡大 — 緊急パートナー／共有カウンター。適法な住み込み／夜間プレゼンス（独断の住宅募集はしない）。新規拠点はまずゲストサービス人員を整える

単独では持たない領域

オペレーション（清掃品質・業者・清掃利益）／システム（技術・鍵・テンプレート）／料金・商業（価格・料金カタログ）／財務・総務（請求・契約・給与・許認可）／CEO（難オーナー・料金紛争）／営業（管理契約クローズ）。デスクを安定・見せられる状態に保つことが役割であり、管理契約のクローザーではない。

応募要件

• 日本国内ホスピタリティ実務5年以上、うち2年以上は複数名のフロント／ゲストオペ／複数拠点受付の統率
• シフト設計・採用・評価の実績（個人接客力だけでは不足）
• 旅館業法・民泊新法・本人確認下での運営に抵抗がないこと
• ハウスキーピング／メンテ調整経験尚可。複数拠点経験は大きな強み
• 仕組みで現場を回せるリーダー。SOPを書き教えられる。人数・カバー時間・余力を数字で話せる
• 当事者意識が高くエゴが低い。デスク過負荷には上へ異議を述べられる
• 普通自動車運転免許（拠点間移動）強く歓迎
• 日本語：ネイティブまたは同等（必須）
• 英語：ビジネス／ゲストオペで実務可（必須）
• 中国語・韓国語：尚可

最初の6ヶ月の成功指標

• 稼働拠点で欠員シフトなし。引き継ぎ不備をほぼゼロへ
• 対面プロセスが監査可能（ログ完備、鍵／コード規律）
• 少なくとも1安定拠点で複数物件の基幹デスク業務が稼働
• バックアップ人材がおり、オンボーディングが短縮
• Tofukuji Riverside等の新規拠点人員計画をオーナー承認後数週間で実行
• 上級職には判断案件のみが届く

待遇・福利厚生

• 月給：320,000円〜420,000円（複数拠点マネジメントの実績により決定。最終条件は内定時に確定）。
• 上記月給には、時間外労働20時間分の固定残業代 約38,000円を含みます。
• 例（月給370,000円の場合）：基本給 約332,000円 ＋ 固定残業代 約38,000円（20時間分）。正確な内訳はオファーおよび労働条件通知書で確定します。
• 固定残業代は、実際の時間外労働が20時間に満たない場合でも全額支給します。
• 月20時間を超える時間外労働については、固定残業代とは別に追加支給します。
• 賞与：業績・契約内容により最大年2か月分。
• 交通費：会社規定に基づき支給。
• 従業員割引および会社標準の福利厚生。
• 単一受付の名目職ではなく、複数デスクのネットワークを築く実務権限。

雇用条件

• 契約社員（フルタイム）。初回契約1年。勤務成績が良好な場合は契約更新を予定し、正社員登用の可能性あり。
• 京都市内の複数拠点勤務が前提。大幅な転居を伴う変更の際は事前に協議します。

Shiki Groupでの成長・キャリア

本募集は、組織の基盤を築くシニアリーダー候補のポジションです。優れた成果を出された方には、正社員登用への道、ネットワーク拡大に伴う複数拠点の統括範囲の拡大、さらにはShiki Groupにおけるオペレーション部門の統括リーダーへのキャリアパスが用意されています。Shikiの接客ネットワーク全体の「人財育成の仕組み」「複数拠点の業務標準」「組織のオペレーションカルチャー」を構築・強化していただきます。

応募方法

履歴書・職務経歴書および簡単な志望動機（日本語および／または英語）を、件名「統括フロントデスクマネージャー応募 – [お名前]」として hr@shikiproperties.com まで送付してください。

選考プロセス

書類選考 → 一次面接 → 実務課題（ケーススタディ）※実施する場合あり → 最終面接 → オファー

職種：京町家等の宿泊施設の管理/清掃スタッフ

雇用形態：契約社員(12ヶ月後に正社員転換あり）｜試用期間3カ月（同条件）

業務内容：ホテル/一軒家の清掃、消耗品・ベッドリネンその他備品の回収・補給、設備修繕・維持
関連のDIY作業、緊急対応（時間内）、家具組み立て作業 など

勤務地：京都市内（施設により異なります）その他倉庫など業務に必要な場所

応募資格：有効な運転免許証　ひとりでも業務を完了させられる方

給与：月給：182,000～240,000円

シフト・勤務時間：8:00~17:00 9:00~18:00｜休憩60分｜曜日応相談

休暇・休日：入社6カ月で10日｜完全週休二日制｜特別休暇制度

問合せ・履歴書送付先：hr@shikiproperties.com

職種：京町家等の宿泊施設の管理スタッフ

雇用形態：パートタイマー、アルバイト

業務内容：宿泊施設の清掃、リネン類の洗濯など

勤務地：京都市内（施設により異なります）

応募資格：18歳以上

給与：時給：1物件：4,000円～10,500,円（物件による）｜場合により時給1,058円～｜交通費：別途支給｜研修期間中（3日間）は時給1,008円

シフト・勤務時間：週2日以上｜シフト応相談｜勤務時間：10:00～16:00｜◆物件の規模により清掃に要する時間が異なります

問合せ・履歴書送付先：cleaning@shikiproperties.com

職種：003 ホテル清掃スタッフ

雇用形態：パートタイマー、アルバイト

業務内容：客室清掃、ロビー・廊下など共用部分の清掃、アメニティの補充・交換など

勤務地：京都市下京区上夷町（JR・近鉄・地下鉄京都駅から徒歩約9分）

応募資格：高校生以上

給与・時給：1,122円～｜◆清掃技術により昇給・ボーナスあり｜交通費：別途全額支給｜研修期間中(3日間)は時給1,122円

シフト・勤務時間：週2日以上｜シフト応相談｜勤務時間：9:00～17:00｜◆上記時間内より1日6時間～応相談

問合せ・履歴書送付先：cleaning@shikiproperties.com

職種 : 004 有給インターンシップ

関西で最も国際的な不動産管理会社で6 ～ 12 か月の有給インターンシップを週8時間から利用できます。
主要項目:
– 刺激的で多様な実際のプロジェクトやタスクに触れることができる
– 給与：時給
– 国際的な英語ベースの職場環境
– 開始日/終了日は柔軟に対応
– 週に1時間、営業時間中にミーティングが必要
– 上記以外は、勤務時間は柔軟に対応
– インターンシップ終了後、アルバイトまたはフルタイムの雇用機会あり

基本要件
– 日常会話レベルの日本語と英語
– 年齢30歳未満
– 前向きな姿勢
– 関連するスキル (例: PC、スプレッドシート、分析、経理、法務、営業、マーケティング)
– 自前のパソコン、スマートフォンが必要

英語または日本語の履歴書を添えてこちらまで応募してください。: hr@shikiproperties.com